陈东锋晒晒而谈道:“古语云,得人心者得天下,在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度,只有真正俘获了员工的心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
人性化管理说白了不外乎物质激励和精神激励,据我所知您超市的员工只上三险,我建议您给员工们上五险一金,超市的工作一直被认为是低等工作,如果能在保险上跟大企业同步,会提高员工们对这份工作的评价,也让其他人知道超市这份工作并不是低等工作,这会让员工感到有尊严。
另外薪酬问题跟工作量或者业绩挂钩,这种模式虽然在现在很普遍,但确实切实有效的,多劳多得,更能激发大家的工作热情,这方面拟出一个详细适合山城经济大环境的奖罚措施就可以了。
在说精神方面的激励,其实很简单,超市的主管不能整天坐在办公室里,要跟其他员工一样下超市,这样才能更快的发现问题、解决问题,我建议把办公室全部拆除,管理层跟员工共用一个办公室,这更有助于管理层跟员工之间的沟通,让管理层不在高高在上,增加他们的亲和力。
另外还要成立一个超市的内部基金,在员工遇到没办法解决的问题时为他们提供帮助,例如生了病没钱治疗等等。
甚至可以让管理层知道每一位员工的名字,记住他们的生日,在他们过生日的时送上一件小礼物,或者为他们在超市里举办一个小型的生日派对,这更能增强员工对超市的忠诚度。”
贝一铭听到这笑道:“如果我让你管理超市,你所说的这些能顺利实施吗?要知道你毕竟是外来户,家不是这的,来超市也是初来乍到,你能让超市现有的管理层听你的吗?”
这是个很尖锐也很现实的问题,陈东锋确实有能力。但他一个新来的能收服超市里那些老油条吗?不能让他们听话,陈东锋说的这些全部落实不了。
陈东锋神色郑重起来,看了看一脸笑容的贝一铭铿锵有力道:“只要您给我足够的权利,我会在半个月内整合超市。三个月内我所说的那些营销计划全部会上马,当然也需要您的资金支持。”
贝一铭双手手指交叉在一起看了看陈东锋道:“口气不小啊,半个月整合超市人力资源,三个月上马你所说的营销计划,你认为可能吗?”
十二家超市员工多达几千人。基层员工暂且不说,就说管理层,大大小小的各种主管就多达几百人,有很多人在超市里干了十几年甚至更久,都是些老油条,陈东锋一个新丁让这些老家伙乖乖听话,难度可是相当大的,他对超市的一系列改革肯定会触动这些人的利益,不用想他们肯定合起伙来给他下绊子,让他的命令连办公室都出不了。
陈东锋深深吸了一口气道:“只要给我足够的权利。我要人事权、财政权,您放手给我,三个月后我会还给您一家全新的超市,更富有朝气的超市。”
邹维叶眉头也皱了起来,他知道陈东锋有能力,但口气也太大了吧?胃口也不小,上来就要人事权跟财政权,超市也好,企业也罢,最重要的就是这两个权利。当老板哪敢给一个刚见面的陌生人?就不怕他黑了钱跑路?就不怕他把超市搞得一团糟?
邹维叶叹口气摇摇头,不认为贝一铭会放权给陈东锋,心里有些后悔来之前没跟陈东锋沟通好,让他说出这样的一番话来。老板不会猜测我跟他合起伙来想黑他的钱吧?
就在邹维叶患得患失的时候贝一铭笑道:“好,我给你这两个权利,从今天开始你负责超市的运营,我不会过问,钱不够找我。”